Słowa łączące (Linking Words) w Business English: Jak budować spójną i przekonującą argumentację
W codziennej komunikacji biznesowej struktura Twojej wypowiedzi decyduje o tym, jak bardzo jesteś przekonujący. Niezależnie od tego, czy piszesz oficjalną ofertę handlową, raport finansowy dla zarządu, czy prowadzisz prezentację nowego produktu – musisz płynnie i logicznie łączyć ze sobą fakty. Narzędziem, które pozwala spiąć pojedyncze myśli w spójną całość, są słowa łączące (Linking Words).
Polscy profesjonaliści bardzo często nadużywają prostego słowa and (i), przez co ich wypowiedzi brzmią monotonnie i mało dynamicznie. Wprowadzenie bardziej zaawansowanych struktur, takich jak both... and, as well as czy not only... but also, pozwala nadać tekstom biznesowej elegancji oraz precyzyjnie rozłożyć akcenty.
1. Łączenie dwóch elementów z równym naciskiem: Both... and
Konstrukcja both... and (zarówno... jak i) służy do jednoczesnego wskazania dwóch cech, zalet, ryzyk lub działań. Stosując ją, dajesz odbiorcy jasno do zrozumienia, że oba elementy są dla Ciebie tak samo ważne i nie podlegają rozdzieleniu.
The training program aims to improve both technical skills and soft competencies within the team.
(Program szkoleniowy ma na celu poprawę zarówno umiejętności technicznych, jak i kompetencji miękkich w zespole.)The new corporate strategy was approved both by the board of directors and by the major shareholders.
(Nowa strategia firmy została zatwierdzona zarówno przez radę nadzorczą, jak i przez głównych akcjonariuszy.)We must update our software to ensure both data security and operational efficiency.
(Musimy zaktualizować nasze oprogramowanie, aby zapewnić zarówno bezpieczeństwo danych, jak i wydajność operacyjną.)
2. Dodawanie informacji na drugim planie: As well as
Zwrot as well as (jak również, a także) pozwala na płynne dopisanie kolejnego elementu do zdania. W przeciwieństwie do zwykłego and, ta konstrukcja kładzie nieco większy nacisk na pierwszą część zdania, podczas gdy element po as well as traktowany jest jako cenny dodatek.
Ważna zasada gramatyczna: Jeśli po as well as chcesz postawić czasownik, musi on przyjąć formę z końcówką -ing.
Our e-commerce platform handles online payments as well as automated invoice generation.
(Nasza platforma e-commerce obsługuje płatności online, jak również automatyczne generowanie faktur.)The consultant provided a detailed market analysis as well as actionable recommendations.
(Konsultant dostarczył szczegółową analizę rynku, a także praktyczne rekomendacje.)The job candidate is responsible for managing the local team as well as reporting to the regional director.
(Kandydat na to stanowisko jest odpowiedzialny za zarządzanie lokalnym zespołem, jak również za raportowanie do dyrektora regionalnego.)
3. Podkreślanie skali i stopniowanie: Not only... but also
To jedna z najbardziej perswazyjnych struktur w Business English. Konstrukcja not only... but also (nie tylko... ale również) służy do wywarcia silnego wrażenia na rozmówcy. Pokazuje, że dane działanie przyniosło więcej korzyści (lub wywołało więcej problemów), niż początkowo zakładano.
Implementing the CRM system not only reduced our workload but also significantly improved customer retention.
(Wdrożenie systemu CRM nie tylko zmniejszyło nakład naszej pracy, ale również znacznie poprawiło utrzymanie klientów.)The unexpected supply chain disruption affected not only production timelines but also our quarterly revenue.
(Nieoczekiwane zakłócenie w łańcuchu dostaw wpłynęło nie tylko na harmonogramy produkcji, ale również na nasz kwartalny przychód.)We are looking for a business partner who is not only financially stable but also deeply innovative.
(Szukamy partnera biznesowego, który jest nie tylko stabilny finansowo, ale również wysoce innowacyjny.)
4. Formalne wprowadzanie dodatkowych argumentów: Furthermore / In addition
Kiedy piszesz dłuższy tekst (np. uzasadnienie biznesowe projektu – Business Case) i chcesz rozpocząć nowe zdanie, dodając kolejny silny argument, używasz przysłówków łączących. Po słowach furthermore (co więcej / ponadto) oraz in addition (w dodatku) zawsze stawiamy przecinek.
The proposed software upgrade will minimize system downtime. Furthermore, it will lower our monthly maintenance fees.
(Proponowana aktualizacja oprogramowania zminimalizuje przestój systemu. Co więcej, obniży ona nasze miesięczne opłaty za utrzymanie.)Our customer support team achieved a ninety-five percent satisfaction rating. In addition, they reduced the average ticket resolution time by twenty minutes.
(Nasz zespół wsparcia klienta osiągnął dziewięćdziesięciopięcioprocentowy wskaźnik satysfakcji. W dodatku skrócili oni średni czas rozwiązania zgłoszenia o dwadzieścia minut.)
Twórz profesjonalne teksty bez wysiłku i bez barier
Teoretyczna znajomość słów łączących pozwala zrozumieć czytany raport, ale prawdziwym wyzwaniem jest płynne wprowadzanie ich do własnych wypowiedzi podczas spotkań na żywo. Wielu menedżerów w kluczowych momentach prezentacji wraca do najprostszych, powtarzalnych konstrukcji, przez co ich argumentacja traci na sile rażenia.
Jeśli chcesz, aby Twoje wystąpienia, e-maile i raporty brzmiały dynamicznie, elegancko i przekonująco dla zagranicznych partnerów, dołącz do naszych praktycznych kursów Business English.
Dlaczego menedżerowie i specjaliści wybierają nasze szkolenia?
Stawiamy na automatyzm językowy: Projektujemy ćwiczenia tak, abyś przestał zastanawiać się nad strukturą zdania i naturalnie dobierał zaawansowane łączniki w trakcie wypowiedzi.
Uczymy dyplomacji i perswazji: Pokazujemy, jak za pomocą drobnych zmian w strukturze zdania łagodzić złe wiadomości, negocjować ceny lub skutecznie motywować międzynarodowy zespół.
Pracujemy na Twoich materiałach: Na wyższych modułach możesz konsultować ze specjalistą swoje realne prezentacje, oferty handlowe i e-maily, podnosząc ich jakość z lekcji na lekcję.
Zyskaj językową przewagę, która pozwoli Ci pewnie reprezentować firmę na arenie międzynarodowej. Sprawdź szczegóły naszej oferty i zapisz się na bezpłatną weryfikację poziomu już dziś.
